Verificado tal como llega
Precintado se autentica sin abrir; abierto, el protocolo de su familia.
Una ficha por unidad, no por modelo
Aquí no compras con una foto: compras con un documento.
La mayoría de la sala llega precintada de fábrica y no se abre: romper un precinto es quemar valor. Lo sellado se autentica por fuera —precinto, serie, peso— y lo que ya llega abierto pasa el protocolo de su familia. Todo, precintado o probado, entra con su ficha firmada.
Defectos con medida y sitio
«Arañazo de 4 mm en la copa izquierda», no «signos de uso».
Garantía mínima de un año
La damos y la gestionamos nosotros, desde España.
14 días para devolver
Sin justificar nada y con los portes a nuestro cargo.
Factura siempre
Con el IVA desglosado y los datos de tu empresa si hacen falta.
Lo que se verifica depende de cómo llega
Abrir un precintado para «probarlo» sería destruir justo lo que compras. Cada unidad entra por una de tres puertas, y su ficha dice por cuál entró.
01
Precintado — así llega la mayoría
No se abre nunca. Se autentica: precinto original intacto por las seis caras, número de serie y EAN contra el albarán de origen, peso contra la ficha del fabricante, y el estuche fotografiado si tiene un golpe.
02
Caja abierta, producto sin uso
Devoluciones sin estrenar, fin de serie, embalaje dañado. Se revisa entero por fuera, se cuentan los accesorios contra la lista del fabricante, y se enciende sólo cuando encender no le resta valor.
03
Abierto y probado — los menos
Cuando el precinto ya no está y probar no quita nada —los aparatos grandes, sobre todo—, la unidad pasa el protocolo completo de su familia, en banco y con los resultados publicados.
Qué lleva la ficha de lonja
Todo lo que hace falta para decidir sin tenerlo en la mano. Si algo no está declarado aquí y aparece en tu casa, es problema nuestro.
01
Procedencia
De dónde viene la unidad —devolución, reacondicionado de marca, fin de serie, exposición— y con qué albarán entró en casa.
02
Las pruebas que le tocan
Si llegó abierta, la tabla completa de su familia, con el valor medido al lado. Si llegó precintada, su autenticación: precinto, serie y peso.
03
Defectos con medida y sitio
«Arañazo de 4 mm en la copa izquierda, cara exterior», con foto. Nunca «signos de uso».
04
Quién firma
El nombre del inspector y la fecha de inspección. Hay una persona detrás de cada ficha, y responde de ella.
Un protocolo por familia, no una lista universal
A cada cosa, sus pruebas.
A unos auriculares se les pide emparejamiento y batería; a una freidora, potencia y termostato; a una lámpara, encendido y aislamiento. Pedirle Bluetooth a un grifo sería teatro, no rigor. Cada familia tiene su tabla, y la tabla de la unidad se publica entera en su ficha.
Audio
Emparejamiento, salud de batería, drivers canal a canal, micrófonos, cancelación.
Cocina y hogar
Potencia real contra placa, termostato, estanqueidad, un ciclo completo cronometrado.
Informática y pantallas
Píxeles y uniformidad, ciclos de batería, teclado tecla a tecla, todos los puertos.
Pequeños aparatos
Revisión externa y accesorios contados. Se encienden sólo si encender no les resta valor.
Familia audio · la tabla entera, sin recortar
Auriculares insignia · unidad 01/01
Cumple
Anotado
01
Emparejamiento con tres dispositivos
Conecta y reconecta con los tres, sin pérdidas.
Cumple
02
Salud de batería
96 % sobre nominal, medida en ciclo completo.
Cumple
03
Drivers, canal a canal
Barrido de 20 Hz a 20 kHz en ambos, sin distorsión audible.
Cumple
04
Cancelación activa
−28 dB medidos; el dato nominal del fabricante es −30 dB.
Anotado
05
Micrófonos y llamadas
Tres micrófonos activos, grabación de prueba archivada.
Cumple
Una de estas cinco no salió limpia, y sigue publicada. Esa es la diferencia entre una ficha y un anuncio.
Los cuatro grados
Aquí no entra producto usado: se gradúan devoluciones sin uso, fin de serie y unidades de exposición. Y un grado sólo sirve si se puede comprobar: los nuestros se miden a treinta centímetros con luz de habitación, no «a simple vista».
1
Precintado
Sin abrir, con el precinto de fábrica intacto. Se autentica por fuera: precinto, serie y peso. Así llega la mayoría de la sala.
2
Nada visible a 30 cm
Caja abierta, producto sin uso. Nada a treinta centímetros con luz de habitación; si el estuche tiene golpes, se dice.
3
Nada visible a 1 m
Marcas finas que se pierden a un metro. Cada una va medida y con su sitio en la ficha.
4
Con marcas a la vista
Se ven y están fotografiadas una a una. Funciona al cien por cien, y el precio ya las descuenta.
Y una regla que no depende del grado: en todo lo que lleva batería, el umbral es 85 %. Por debajo de ahí, la unidad no entra en sala — se destina a piezas. El dato medido va siempre escrito en la ficha.